nv778 စည်းကမ်းချက်များ နှင့်
အသုံးပြုသူ သဘောတူညီချက်

အကောင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

• တစ်ဦးချင်းစီသည် တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းအတွက် ထပ်နေသည့် အကောင့်များ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် ထိုအကောင့်များကို ပိတ်ခွင့်ရှိပြီး ငွေကြေးများကို ကိုင်တွယ်စစ်ဆေးနိုင်သည်။
• အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သော အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များကို ပေးရမည်။ မှားယွင်းသောအချက်အလက် ဖြင့် ဖွင့်သည့် အကောင့်များကို ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
• အကောင့်ဖွင့်ခြင်းသည် အခမဲ့ ဖြစ်သည်။ ဖွင့်ခ၊ ဝင်ရောက်ခ မည်သည့် ကောက်ခံမှုမှ မရှိပေ။
• အကောင့်ဖွင့်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်ကို ကိုယ်တိုင် စီမံခန့်ခွဲရမည်ဖြစ်ပြီး၊ မိမိ အကောင့်ဝင်ရောက်ရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရမည်။

စကားဝှက် လုံခြုံရေး

• မိမိ အကောင့်၏ စကားဝှက်ကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေ မပေးရ။ ကျွန်ုပ်တို့ဝန်ထမ်းများသည် မည်သည့်အခါမှ သင်၏ စကားဝှက်ကို မေးမည် မဟုတ်ပေ။
• မိမိ အကောင့်မှ ကစားသည့် မည်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်မဆို ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။
• အကောင့် ခိုးဝင်ခံရသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပြီး စကားဝှက် ပြောင်းလဲပါ။

အထောက်အထား စိစစ်ခြင်း (KYC)

ကျွန်ုပ်တို့သည် မည်သည့် အချိန်တွင်မဆို ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မှတ်ပုံတင် (NRC)၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် အခြားသော တရားဝင် မှတ်ပုံတင်လက်မှတ်ကို တောင်းခံနိုင်သည်။ ထိုသို့ တောင်းဆိုချိန်တွင် 7 ရက်အတွင်း တင်ပြမည့် ကစားသမားသာ ငွေထုတ်ဆက်လက်ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးမချင်း ငွေထုတ်ခွင့် ကန့်သတ်နိုင်သည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ သတ်မှတ်ထားသည်။ ဤသို့ စစ်ဆေးမှုများသည် ကစားသမားများ၏ လုံခြုံရေးနှင့် တရားမဝင် ငွေကြေးသုံးစွဲမှုကို ကာကွယ်ရန် ရည်ရွယ်သည်။

ငွေသွင်းခြင်း

• ငွေသွင်းရာတွင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay ဘဏ်/ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနိုင်သည်။
• ငွေသွင်းမှုအားလုံးကို Myanmar Kyat (Ks) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။
• အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏကို ပလက်ဖောင်းတွင် ထင်ရှားစွာ ဖော်ပြထားသည်။
• ငွေသွင်းမှုသည် စစ်ဆေးမှု မပြီးမချင်း အကောင့်တွင် ထင်ဟပ်မည် မဟုတ်ပေ။ ပုံမှန်အားဖြင့် 15 မိနစ်မှ 30 မိနစ်အတွင်း ပြီးစီးသည်။
• ကျွန်ုပ်တို့ မသိမမြင်ဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ် အကောင့်များမှ ငွေသွင်းခြင်းကို လက်မခံပေ။

ငွေထုတ်ခြင်း

• ငွေထုတ်ရန် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးစီးရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းသည့် နည်းလမ်းတူသာ ငွေပြန်ထုတ်နိုင်သည်ကို မူအားဖြင့် ကျင့်သုံးသည်။
• ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို MMT နေ့တိုင်း 9 နာရီမှ ညနေ 6 နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် 24 နာရီမှ 72 နာရီအတွင်း ပြီးစီးသည်။
• ဘောနပ်စ်ငွေများပါသော အကောင့်များမှ ငွေထုတ်ရာတွင် wagering requirement ပြည့်မှ ထုတ်နိုင်သည်ကို သတ်မှတ်ထားသည်。
• ခိုးဝင်ကစားမှု၊ ဂိမ်းချွတ်ခြောက်မှု သို့မဟုတ် တားမြစ်ကစားနည်းများ ကျင့်သုံးသည်ဟု သိရှိပါက ငွေထုတ်ခွင့်ကို ကန့်သတ် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
• ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှုအပေါ် ကျသင့်နိုင်သည့် ဘဏ်/ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်ကြေးများကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကျခံရမည်ဖြစ်သည်။

ငွေပေးချေမှု ဆိုင်ရာ ဘေးကင်းရေး

nv778 တွင် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးများကို SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များသည် ကျွန်ုပ်တို့ဆာဗာတွင် မသိမ်းဆည်းပေ — ဘဏ်/ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ၏ encrypted gateway မှသာ ဆောင်ရွက်သည်။

တရားမျှတသော ကစားမှု

nv778 တွင် ကစားသမားအားလုံး တန်းတူ တရားမျှတသော ကစားခွင့် ရရှိသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပေးသည်။ ကစားမှု ရလဒ်များသည် Random Number Generator (RNG) နှင့် Live Dealer ဂိမ်းများတွင် စစ်မှန်သော ကဒ်/ဂိမ်းပစ္စည်းများမှ ထွက်လာသောကြောင့် ကစားသမားနှင့် ပလက်ဖောင်းကြား တတ်နိုင်သမျှ ပွင့်လင်းမြင်သာမှု ရှိစေရန် ဦးစားပေးသည်။

ဆုကြေးငွေ ရယူမှု

• ကစားမှုတွင် ရရှိသောဆုငွေများကို ကစားသမား၏ အကောင့်တွင် ချက်ချင်း ထပ်ထည့်ပေးသည်။
• နည်းပညာ အမှားတစ်ခုကြောင့် မှားယွင်းကြွေးချပြီးသော ဆုငွေများကို ကျွန်ုပ်တို့ ပြန်လည် စစ်ဆေးပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
• ကစားမှု ဂိမ်းတွင် ချွတ်ယွင်းမှု (software glitch) ဖြစ်ပွားခဲ့ပါက ထိုကစားမှုတစ်ရပ်လုံးကို ပျက်ပြယ်ကြောင်း ကြေညာနိုင်ပြီး ကစားသမား၏ ထည့်သွင်းငွေကို ပြန်ပေးသည်။
• ငွေကြေးဆုများ ရရှိပြီးနောက် 90 ရက်အတွင်း ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ခြင်း မပြုပါက ကျွန်ုပ်တို့ ပြန်လည် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

အငြင်းပွားမှုများ

ကစားမှုဆိုင်ရာ မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို [email protected] သို့ 24 နာရီ 7 ရက် ဆက်သွယ်တိုင်တန်းနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ကစားမှု မှတ်တမ်းများကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ စစ်ဆေးပြီး ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ဘက်မှ ပိတ်ခြင်း

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်မပါဘဲ ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်—

• ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ကျူးလွန်ကြောင်း တွေ့ရှိသောအခါ
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှန်ကန်သော အထောက်အထား မတင်ပြနိုင်သောအခါ
• တရားမဝင် ငွေကြေးသုံးစွဲမှု သံသယဖြစ်သောအခါ
• ကစားမှု ဂိမ်းကို ချွတ်ခြောက်နည်းဖြင့် ကစားသည်ဟု စစ်ဆေးတွေ့ရှိသောအခါ
• 21 နှစ် မပြည့်သေးသောသူ ဖြစ်ကြောင်း သိရှိသောအခါ

ကစားသမားဘက်မှ ပိတ်ခြင်း

ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်ကို မိမိဆန္ဒအလျောက် ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ အကောင့် ပိတ်မည့်ရက်မတိုင်မီ ကျန်ရှိနေသောငွေများကို wagering requirement ပြည့်မှ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ပိတ်ပြီးနောက် ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှုကို ကျွန်ုပ်တို့ 3 ရက်အတွင်း ပြီးစေရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။

Self-exclusion (မိမိဆန္ဒဖြင့် ကစားမှုရပ်ဆိုင်းခြင်း) ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ပိတ်ထားသောအကောင့် ကျန်ငွေ

ပိတ်ထားသောအကောင့်ရှိ ကျန်ငွေများကို ကျွန်ုပ်တို့ KYC စစ်ဆေးမှုပြီးချိန်တွင် 30 ရက်အတွင်း ငွေပြန်ပေးရမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် ဤ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ကျန်ငွေများကို ကိုင်တွယ်စစ်ဆေးချိန် ကာလတစ်ခုကြာ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။

ဝန်ဆောင်မှု အကြောင်း တာဝန်မယူသောအရာ

nv778 သည် အောက်ပါ အကြောင်းရင်းများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ဆုံးရှုံးမှုများအပေါ် တာဝန်မယူနိုင်ကြောင်း ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပေးသည်—

• အင်တာနက် ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ခြင်း သို့မဟုတ် နည်းပညာ ချွတ်ယွင်းခြင်းကြောင့် ကစားမှု မပြည့်မစုံ ဖြစ်ခြင်း
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ အကောင့်ကို မလုံခြုံပဲ ထိန်းသိမ်းမှုကြောင့် ဆုံးရှုံးခြင်း
• ကစားသမား၏ ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုကို ကျသင့်သော ကစားအလောင်းများ
• ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်နိုင်ခွင့်မရှိသော ဘေးအန္တရာယ် (force majeure) ဖြစ်ရပ်များ
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆော့ဖ်ဝဲ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ချိုးဖောက်မှုများ

တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆော့ဖ်ဝဲ

ပလက်ဖောင်းတွင် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများ၏ ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ ထိုဂိမ်းများ၏ ကစားနည်းစည်းမျဉ်းများနှင့် ရလဒ်များသည် ပံ့ပိုးသူ၏ ကိုယ်ပိုင်ရလဒ်ထွက်ပေါ်ရေး စနစ်မှ ဆင်းသက်သောကြောင့် nv778 သည် ထိုဂိမ်းများ၏ ရလဒ်ကို ကြိုတင်ရွေးချယ်ထားခြင်း မဟုတ်ပေ။

ဆက်သွယ်ရေး

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်း၊ တိုင်တန်းချက် သို့မဟုတ် အကြံပြုချက် မည်သည့်အရာမဆို ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ဆီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email — [email protected]
• ဝန်ဆောင်မှုချိန် — 24/7 (MMT)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် 1 နာရီမှ ၲ နာရီအတွင်း

နောက်ထပ် အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း သို့မဟုတ် FAQ စာမျက်နှာများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

nv778 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေးဘေးကင်းရေးကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် Self-exclusion နှင့် ကူညီမဲ့ နည်းလမ်းများကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။